Het gemeentebestuur van Houthalen-Helchteren telt ongeveer 300 medewerkers die dagelijks diensten verlenen aan meer dan 30.000 inwoners, bedrijven en bezoekers. De loketten burgerzaken, het sociaal huis, bibliotheek/toerisme, technische teams, kinderdagverblijf De Sijsjes en de lokale politie zijn gecentraliseerd in het Nieuw Administratief Centrum (NAC), een klantvriendelijk en duurzaam gebouw. Buiten het NAC werken medewerkers onder andere in woonzorgcentrum Vinkenhof, lokaal dienstencentrum Perron-Oost en cultureel centrum Casino.