SAP Crystal Reports is een rapporteringsoplossing van SAP die de gebruikers in staat stelt om professionele rapporten te ontwikkelen, gebaseerd op verschillende informatiebronnen die ondermeer door middel van ODBC connecties kunnen benaderd worden.
De rapporten kunnen bewaard worden in alle mogelijke populaire gegevensformaten. Tevens kunnen de resultaten geïntegreerd worden in portals en Microsoft Office documenten door middel van .NET, Java en COM toepassingen.
Crystal Reports is meer gericht op operationele rapportering (waar Webintelligence meer gericht is op gebruiksvriendelijke business intelligence & management rapportering).