Master data vormt een verzameling van de belangrijkste referentiedata binnen een organisatie. Dit beperkt zich meestal tot een bepaalde set van entiteiten, zoals bijvoorbeeld klanten, financiële rekeningen, producten, leveranciers of personen. Naast het centrale beheer van deze informatie, is er ook aandacht voor de processen die deze informatie beheren en die er tevens voor zorgen dat de master data correct gebruikt kan worden in de systemen en databases van de onderneming.